システム要件

Retainに組み込みTomcatが付属しており、この組み込みTomcatを使用するにはインストールが必要です。標準のTomcatインストールが実行されている既存のRetainシステムにインストールした場合は、現行のTomcat接続が削除され、Retain付属の組み込みTomcatがインストールされます。インストール手順は、インストールのセクションを参照してください。

Retainを導入する前に、インストールする場所を決めてください。サポートコンポーネントとコアコンポーネントは、どのプラットフォームにインストールされた場合でも同じ機能を提供します。Retainのコンポーネントは別のサーバーに分散することも、すべて1つのサーバーで実行することもできます。VMWare ESXとESXiがサポートされますが、各種要件はすべて適用されるため、要件は満たす必要があります。

Retainの構成方法は複数あり、Retainサーバー、インデックスエンジン、データベースサーバー、必要なリソースの場所などの要件に大きな影響を及ぼします。最終的には、アクティブなユーザー数が、システムに必要とされるリソースを決定します。

• デュアルコア3GHz以上のプロセッサ
• サーバーは12GB RAMの空きメモリ
• Apache 2.2.xまたはIIS
• サポート対象SQLデータベース
• Java Development Kit (JDK) 1.8 64-bit
  • ストレージ容量：メッセージングシステムで必要とされるストレージ容量
  • 注記：Retainシステムには10GB以上の空きディスク容量が必要で、これを下回るとメンテナンスモードになります。ストレージ、インデックス、システムに必要な空き容量が20GBを切ると、Retainから警告メッセージが送信されます。メッセージシステムには、最小容量をはるかに上回るストレージスペースが必要です。管理者は、「Estimating Storage Requirements (ストレージ要件の予測)」で最小ストレージスペースの予測手順を確認してください。
• RAM：必要なメモリは、Retainシステムの負荷と使用条件によって異なります。サーバーが使用可能なメモリ量は、Javaで自動調整されます。チューニングは、インストールで選択した内容に応じて異なります。システムがRAMのサイズを検出して、自動で次のメモリ量を割り当てます。
  • システムメモリ16 GB未満：
    • 8GB：サーバーおよびワーカー
    • 6GB：サーバーのみ
  • システムメモリ20GB未満：
    • 12GB：サーバーおよびワーカー
    • 10GB：サーバーのみ
  • システムメモリ20GB以上：
    • 16GB：サーバーおよびワーカー
    • 14GB：サーバーのみ

ワーカーのみがインストールされている場合は、メモリは3GBにチューニングされます。

Retainサーバー、Retainワーカー、データベース、インデックスエンジンが同じマシンにインストールされ、アーカイブするアクティブメールボックスは500未満。Retain Message Routerを専用サーバーのDMZにインストールする必要があります。

• 12GBのRAM

Retainサーバー、Retainワーカー、インデックスエンジンが同一サーバー、データベースは別のサーバー：

ディスク容量は、アーカイブされる電子メールの数と保持時間によって異なります。保持期間は2年間とし、必要に応じて容量を追加することが推奨されます。ストレージの速度はパフォーマンスの決定要因です。SANおよびローカルストレージを推奨します。NASはサポートされません。

注：Retainシステムは容量以外にも必要な条件があります。特にモバイルメッセージデータをアーカイブするシステムでは、小さなファイルを多数保存するために、十分な数のiノードが必要です。SLES 11は、EXT3ファイルシステムのデフォルト設定を変え、修正を行わない限り、大規模なストレージシステムにはSLES 11上のEXT3ファイルシステムは不十分です。制限事項とその解決方法については、「How to setup an EXT3 partition with more iNodes」を参照してください。別のファイルシステムを使用する場合は、XFSファイルシステムを選ぶことで、柔軟にリスクを軽減できます。

Retainでは、各種コンポーネント間の通信や異なるアーカイブシステムとの通信に多くのポートが使用されます。デフォルトでは、次のサービスのために以下のポートが使用されます。

RetainサーバーはRetainシステムの主要コンポーネントです。他のRetainプロセスは、デフォルトでポート48080を使用してサーバーと通信します。サーバーは、他のコンポーネントの通信設定に関係なく(SSLポート443など)、常にこのポートをリスンします。

• 48080 (TCP)：Retainサーバーをホストするサーバー外部のサーバー上でRetainプロセスが実行されている場合、受信アクセスが必要です。
• Reporting and Monitoring ServerコンポーネントがRetain Serverのホストサーバーの外部のサーバーにインストールされている場合は、サーバーに発信アクセスが必要です。この記事のレポーティング&モニタリングコンポーネントの項も参照してください。
• 48009 (TCP)：AJP (Apache JServ Protocol)ポートがWebサーバーとTomcatとの通信に使用されます。いずれも同一サーバー上に存在するため、外部ポートアクセスは不要です。80/443 (TCP–HTTP/HTTPS)：サーバーWebインターフェイスに到達する受信アクセスが必要です。
• 80/443 (TCP-HTTP/HTTPS)：サーバーのWebインターフェイスへの受信アクセスが必要。
• 25 (TCP)：Retainサーバーがサーバーエラー、ジョブのステータスとエラーをメールで通知するために送信アクセスが必要です。Database Management System (DBMS) ポートへの発信アクセス。使用するデータベースシステムによって異なります。このページの「データベース管理システム」のセクションを参照してください

使用するモジュールに応じて、Retainサーバーのホストサーバーの他のポートも開く必要があります。

Retainワーカーは、電子メールシステム、ソーシャルメディアアプリケーション、モバイルデバイスなどのメッセージングソースからデータを収集するコンポーネントです。

• 48080 (TCP)：Retainサーバー外部のサーバー上の場合は、送信アクセスが必要です。
• 80または443 (TCP HTTPまたはHTTPS)：ワーカーWebインターフェイスに到達する受信アクセスが必要です。

使用するモジュールに応じて、Retainサーバーのホストサーバーの他のポートも開く必要があります(Retainでアーカイブされるメッセージングシステムのホストサーバーなど)。

Message Routerは、Retain for Mobileモジュールの利用時に使用します。Message Routerはモバイルデバイスに接続して、SMSメッセージログの転送、BBMPデバイスの構成を処理します。通常は、DMZ内に配置されます。

• 443 (TCP)：インターネットとの受信アクセスと送信アクセスの両方と、Retainサーバーとの受信アクセスと送信アクセスが必要です。
• 111/2049 (UDP/TCP)：NFSクライアントサービス用。(RESTを使用しない場合にのみ必要) ワーカーがMessage Routerサーバー上にない場合は、ワーカーのサーバーにログを保存するための発信アクセスが必要です。Sambaを使用可能。ただし、NFSの方が信頼性が高い

NFSを正しく機能させるために他のポートが必要になる場合があります。

NFSサービスを正しく機能させるための調査はお客様が行ってください。

このプロセスはRetain v3.4の新機能で、アーカイブジョブと、サーバーのレポーティングおよびモニタリングサービスを提供します。デフォルトではインストールされないため、インストールプロセスで選択する必要があります。

• 48080 (TCP)：Retainサーバー外部のサーバー上の場合は、受信アクセスと送信アクセスの両方が必要です。
• 80/443 (TCP)：R&MサーバーのWebインターフェイスに到達する受信アクセスが必要です。
• 25 (TCP)：Retainサーバーの外部のサーバーで実行されている場合は、送信アクセスが必要です。

Retain Stubbing Serverは、Retainサーバーにスタビングサービスを提供するコンポーネントです。お客様が使用またはインストールすることは稀です。メリットとデメリットについては、管理およびユーザーガイドを参照してください。

• 48080 (TCP)：Retainサーバー外部のサーバー上の場合は、送信アクセスが必要です。
• 80/443 (TCP)：Stubbing ServerのWebインターフェイスに到達する受信アクセスが必要です。

データベース管理システムで使用されるデフォルトポートは、以下のとおりです。これらは、システム内で設定が可能です。データベースサーバーの受信アクセスとRetainサーバーの送信アクセスが必要です。