问题跟踪页面

概述

此时问题跟踪页面将显示收件箱的问题列表。要查看其他收件箱，请从工具栏的显示列表中选择一个。收件箱可以按组进行组织。要仅显示特定组的收件箱，请从工具栏的列表中选择一个。您可显示或隐藏列、调整宽度以及拖动列来更改其顺序。在网格中单击要对内容进行排序、分组或筛选的列。单击网格中的（查看问题）以在问题详细信息页面上显示问题的详细信息。您也可以使用键盘上的向上和向下键浏览列表，并按 Enter 显示问题的详细信息。

使用显示列表定义您希望看到的问题：

所有未解决的问题：显示未处于终结状态的所有收件箱的所有问题。
所有问题：显示所有收件箱的所有问题，包括已关闭的问题。
<收件箱名称>：显示当前分配到选定收件箱的所有问题。

工具栏

单击工具栏中的按钮以执行以下操作：

单击（我的收件箱）以显示收件箱的问题列表。
单击新问题以添加新问题。
单击（下载为 XLSX）以将问题列表导出为 Excel 表。
在转到问题号工具栏字段中输入问题号，然后按 Enter 以快速移到特定问题。
单击（打开 Silk Test Classic 智能助理）。仅当 SRFrontendBootConf.xml 文件中的 ShowSilkTestAssistant 标记取消注释并设置为 true 时，此图标才会显示。有关更多信息，请参阅 Silk Test 智能助理。

批量更新

您可使用键盘的 Ctrl 和 Shift 键，以通过标准浏览器多选功能选择多个问题。根据用户的权限，可以通过右键单击选定项对多个问题执行以下操作：

重新分配问题，前提是未选择任何已关闭的问题。
工作流操作，前提是所选问题的类型和状态均相同。请注意，如果所选问题具有相同产品，则只能启用使用产品相关字段的工作流操作。